F
Fiksno
Pređi na sadržaj
Svi tutoriali
05 3 min

Praćenje plaćanja i podsetnici

Brzo vidi ko duguje, pošalji podsetnik i označi fakturu kao plaćenu.

Kako poslati podsetnik (1:30)
Video uskoro

Najveći problem paušalca nije izdavanje faktura, nego naplata. Fiksno ti pomaže da imaš stalnu vidljivost ko duguje i da automatski šalješ podsetnike.

Brzi pregled neplaćenih

Na Kontrolnoj tabli, treća info-kartica „Neplaćene" uvek prikazuje:

  • Broj otvorenih faktura (npr. „14 faktura")
  • Ukupan iznos potraživanja (npr. „678.393 RSD")
  • Prosečno kašnjenje (npr. „prosečno 1 dana kasni")
  • Link „Pošalji podsetnik →" koji vodi na ekran za slanje

Slanje podsetnika

  1. Klikni 'Pošalji podsetnik →' sa Kontrolne table

    Otvara se ekran sa listom svih klijenata koji imaju otvorene fakture (rok plaćanja je prošao ili je blizu).

  2. Izaberi kome šalješ

    Svaki red u listi ima čekboks. Možeš:

    • Poslati svima odjednom (čekiraj „Selektuj sve")
    • Poslati selektovano (čekiraj pojedinačne)
    • Slati jednom po jednom (klik „Pošalji" na samom redu)

  3. Pregledaj poruku

    Fiksno koristi standardni šablon na srpskom:

    Poštovani [ime klijenta], Podsećamo vas na neizmireno potraživanje po fakturi br. [broj] u iznosu od [iznos] RSD, koje je dospelo [datum]. Molimo izvršite plaćanje u najkraćem mogućem roku.

    Ako želiš drugačiji ton (ljubazniji ili oštriji), izmeni šablon u Podešavanjima.

  4. Pošalji

    Klikni „Pošalji izabrane". Fiksno šalje email iz fakture@fiksno.rs sa fakturom u prilogu. Beležimo timestamp poslednjeg podsetnika.

Označavanje plaćanja

Kada klijent plati, dva načina da to evidentiraš:

Način 1 — iz liste Fakture

  1. Pronađi fakturu u listi

    Filter „Poslate" ili „Izdate" ti pomaže.

  2. Klikni '···' → 'Označi kao plaćeno'

    Otvara se dijalog gde unosiš datum plaćanja (default: danas) i opciono napomenu („uplaćeno na žiro 205-...").

  3. Sačuvaj

    Faktura prelazi u status „Plaćeno" (zeleni badge) i nestaje iz aktivnih filtera. Dostupna je u filteru „Plaćene" ako trebaš da je pregledaš.

Način 2 — direktno iz detaljne stranice

  1. Otvori fakturu

    Klik na red u listi.

  2. Klikni zeleno dugme Označi kao plaćeno

    Veliko dugme u gornjem desnom uglu detaljne stranice. Isti dijalog za datum + napomenu kao u Načinu 1.

  3. KPO upis ide automatski

    Označavanje fakture plaćenom odmah kreira upis u KPO knjizi (vidi Tutorial 6). To je razlog zašto se faktura ne računa kao prihod sve dok ne potvrdiš da je naplata izvršena.

Datum plaćanja vs Datum prometa. KPO upis koristi datum prometa fakture (kad je usluga izvršena), ne datum plaćanja. Datum plaćanja se beleži posebno za tvoju internu evidenciju i izveštaje (npr. „klijent X kasni prosečno 23 dana").

Mogu li da poništim oznaku 'Plaćeno'?
Da. Otvori fakturu (filter 'Plaćene'), klikni '···' → 'Poništi plaćanje'. Faktura se vraća u status 'Poslato' i KPO upis se uklanja. Koristi samo ako si stvarno pogrešno označio — ne kao 'undo' mehanizam za testiranje.
Šta ako klijent plati samo deo?
Trenutno se faktura tretira binarno — plaćena ili nije. Za parcijalna plaćanja koristi napomenu kao tekstualni trag, a označi kao plaćeno tek kad stigne ostatak. Prava podrška za parcijala je u planu za 2026.
Mogu li da podesim koliko često stižu podsetnici?
Trenutno se podsetnici šalju ručno (ti biraš kad klikneš dugme). Automatski podsetnici (npr. 'pošalji 3 dana posle roka, ponovi posle 7 dana') su u planu — javiće email obaveštenje kad funkcionalnost bude dostupna.
Mogu li da uvezem bankovni izvod i automatski označim plaćeno?
Da, beta verzija — uvezi XML izvod kroz /bank-statements stranicu. Fiksno spaja transakcije sa otvorenim fakturama po iznosu i opisu (poziv na broj). Ti potvrđuješ predloge jednim klikom.
Šta sa zateznom kamatom za kašnjenje?
Fiksno trenutno ne računa zateznu kamatu automatski. Možeš je ručno dodati kao novu stavku u sledećoj fakturi tom klijentu, ili napomenu u podsetniku.